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引进互联网思维 橱柜企业做好产品配套服务

发布时间:2014-07-24  新闻来源:东莞欧景乐

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引进互联网思维 橱柜企业做好产品配套服务

  互联网已经深刻颠覆了生产和生活,程度之深几乎让人无法抗拒其带来的影响。在这个时代,不只是消费者的观念和需求有了极大的改变,橱柜企业也要充分引进互联网思维,做好产品的配套服务,赢得更为广泛的认可。

O2O模式加速进入家装市场

  买房容易装修难,谈到装修,不少人会大吐苦水,偷工减料、中途加价、掺杂使假,家装行业的乱象人尽皆知却又无能为力。而随着越来越多的建材品牌试水电子商务,O2O营销模式正加速进入家装市场,这也给橱柜企业带来了很多启示。

  随着互联网的发展,O2O家装逐渐为更多业主特别是年轻人所接受。橱柜行业同样可以引入这种线上促销,线下了解,再回归线上签约交易的模式,既可以让消费者淘到性价比高、更优惠、更适合自己的橱柜产品,橱柜商家也能以相对较低的成本收获更多订单。

  业内人士表示,O2O模式让商家与用户之间的交易更为透明化、公开化,除了价格的透明,更多的是无法弄虚作假的线下真实体验,以及标准统一化的交易流程。

橱柜企业健全售后服务体系

  当然,有了产品还不够,橱柜企业必须重视起如何提高橱柜企业的售后服务质量,建立完善的服务体系。如果橱柜企业可以应用电子商务平台线上沟通优势,建立客服咨询台形式了解各个层次、各个地域、各个人群的消费需求,拓宽多方位的渠道,不仅能提升品牌知名度,增加一定的业务量提高业绩,而且橱柜实体店售后服务体系也会更加健全,橱柜品牌的美誉度也将得到更大的提升。

  总的来说,不论在什么时期,提升产品和服务质量对橱柜企业来说都至关重要。好的产品将提高企业的品牌竞争力,好的服务会赢得消费者的信赖和口碑。



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